Функции РОПа:
- руководство продажами
- найм, обучение и развитие персонала
- внедрение CRM
- разработка скриптов, презентаций, КП
- работа с мотивацией и стандартами обслуживания
- контроль качества звонков, контроль общения с клиентами в мессенджерах
- работа по повышению конверсии
- ценообразование, в том числе разработка акционных предложений
- разработка и ежемесячный контроль графика дежурств
- контроль ежедневной отчётности
Как работает удаленный руководитель отдела продаж?Обычно такой руководитель находится за границей или в другом городе и имеет доступ к интернету через мобильный телефон и компьютер. Он отвечает на звонки и электронные письма от своих подчиненных, проводит совещания и дает указания по работе отдела продаж.
Удаленный руководитель может использовать различные инструменты для управления своим отделом продаж, такие как программы для видеоконференций, онлайн-платформы для управления проектами и т. д. Это позволяет ему быть более гибким и эффективным в своей работе.
В целом, удаленный руководитель отдела продаж является очень полезным инструментом для эффективной работы компании в условиях современного рынка.
Ценность для малого бизнеса?Ценность удаленного руководителя отдела продаж для малого бизнеса заключается в том, что он может значительно улучшить эффективность работы команды продавцов. Такой руководитель может быстрее реагировать на изменения в рынке и потребностях клиентов, а также предоставлять своим сотрудникам всю необходимую информацию и ресурсы для успешной работы.
Руководители такого уровня не доступны в небольших локациях или расценки за их услуги непосильны для компаний малого бизнеса.